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Bei Sleepiz arbeiten wir an Zukunft des Gesundheitswesens, indem wir Patientenversorgung personalisierter, komfortabler und unterstützender gestalten. Als telemedizinischer Gesundheitscoach spielst Du dabei eine zentrale Rolle in der Kundenerfahrung. Denn dein bleibender Eindruck beeinflusst die Zufriedenheit unserer Kunden mit unserer Lösung!
 
Roles &amp; Responsibilities
Wo Du deine Stärken einbringen wirst
Sleepiz bietet auf apnoe-screenig.ch Schlafapnoe-Screenings an. Bei diesem Modell erhalten unsere Kunden für drei Nächte lang ein Sleepiz-Gerät nach Hause. Nach drei Screening-Nächten erhält der Kunde einen Anruf von Dir (dem Gesundheitscoach), um die Ergebnisse des Screenings zu besprechen und den Kunden über seine Schlafgesundheit zu beraten. Du wirst:
<ul>
<li>Mit unseren Kunden per Telefon und Videokonferenzen kommunizieren</li>
<li>Fragen von unseren Kunden beantworten und/oder diese an zuständige Teammitglieder weiterleiten</li>
<li>Die Qualität der Kundenbetreuung und der Prozesse stetig verbessern</li>
<li>Feedback, Bedürfnisse und Beschwerden unserer Kunden sammeln und analysieren</li>
<li>Ideen zur Verbesserung unserer Programme aus den Gesprächen mit den Kunden einbringen</li>
</ul>
Eligibility
<ul>
<li>Wen wir suchen</li>
<li>Qualifikation und Erfahrung:</li>
<li>Hintergrund in MPA oder Krankenpflege, oder gleichwertig</li>
<li>Kompetenz im Umgang mit medizinischen Patienten</li>
<li>Fließend in Deutsch (Englisch ist ein Plus)</li>
</ul>
Qualifikationen:
<ul>
<li>Technikaffinität und Interesse an der Digitalisierung</li>
<li>Ausgezeichnete Kommunikation</li>
<li>Gute Multitasking-Fähigkeiten</li>
<li>hohes Maß an Eigenmotivation</li>
<li>Geduldig und beständig und freundlich</li>
<li>Gutes Verständnis und selbstsicheres Auftreten im Beschwerdemanagement</li>
<li>Empathisch im Umgang mit Kunden</li>
<li>Ausgeprägte Fähigkeit zum Aufbau von Beziehungen</li>
</ul>
Sleepiz ist ein Arbeitgeber der Wert auf Chancengleichheit legt undalle Bewerber mit unterschiedlichem Hintergrund und Lebenserfahrungberücksichtigt. Sleepiz ist ein aktiver Befürworter der Gleichstellung von Frauen und Männern im MINT-Bereich. Weibliche Bewerber werden nachdrücklich ermutigt, sich zu bewerben.
 
Was Dich erwartet
Wir sind ein dynamisches, intelligentes und einfühlsames Team, das sich leidenschaftlich für den Schlaf einsetzt. Als Teil unseres Teams hast Du die Möglichkeit, in einem wirklich globalen und funktionsübergreifenden Team mitzuarbeiten und zu wachsen. Du kannst Deine Arbeitszeiten flexibel gestalten und Dir sicher sein, dass Dir ein hohes Maß an Eigenverantwortung und Autonomie ermöglichtwird. In unserem Team bist Dukein weiteres Rädchen im Getriebe - Wir wollen, dass jeder bei Sleepiz seine eigene Geschichte schreibt und seine eigenen Erfolge feiert
 
Company Introduction
Wer wir sind
Sleepiz AG ist ein in Zürich ansässiges Startup, das es sich zur Aufgabe gemacht hat, Gesundheitsmonitoringnahtlos in die Haushalte allerMenschen zu integrieren und dadurch ein patientenzentriertes Krankheitsmanagement zu ermöglichen. Sleepiz nutzt dafür die aussägekräftige Schlafdaten, die mit einem Gerätaufgezeichnet werden, das einfach auf den Nachttisch gestellt wird. Das Gerät arbeitet komplett berührungslos und misst Bewegungen, die von Herzkontraktionen, Atemmustern, sowie Körperbewegungen verursacht werden mit medizinischerGenauigkeit.

Sleepiz

Telehealth Coach

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Storebox Holding GmbH

Mitarbeiter*in Kundenservice (m/w/d) - Vollzeit oder Teilzeit möglich

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<a> </a>
<h2>{{company.name}}</h2>
Thanks for your interest in {{company.name}}. We're sorry, but there are currently no open positions. Contact us on <a>our website</a>. 
 We don't have any open positions at this time. Please visit again soon.

Curve

CX Operations Lead (f/m/d)

<h2> Customer Success Manager (d/f/m) </h2>
<h3> Job description </h3>
Wir sind ein Fintech-Scale-up, das in einem Bereich arbeitet, der reif für die Disruption ist: Buchhaltung und Buchführung. CANDIS hilft Unternehmen dabei, die Kontrolle über ihre Kreditorenbuchhaltung wiederzuerlangen (z. B. Erfassung von Rechnungen, Dateneingabe, Vorkontierung und Zahlungen). Durch die Bereitstellung einer übersichtlichen und intuitiven App, verbessern wir das Arbeitsleben - nicht nur für BuchhalterInnen, sondern für alle Mitarbeitenden. 
Wir geben Finanzteams eine Software an die Hand, mit der sie transparente Einsicht in die Finanzen haben, die Entscheidungsfindungen unterstützt und Unternehmen bei der Skalierung helfen - und das alles bei gleichzeitiger Verringerung des Papiermülls.
DEIN BEITRAG ZUR ERFOLGSGESCHICHTE
Wir suchen Customer Success ManagerInnen (d/w/m), die Verantwortung für unsere Kunden während der entscheidenden Onboardingphase übernehmen und sicherstellen, dass die Kunden erfolgreich und reibungslos integriert werden. Du übernimmst die Verantwortung für die Kommunikation zu neugewonnenen Kunden, die Einrichtung von Konten, die Datensammlung und Analyse, während du gleichzeitig ein hochwertiges und persönliches Erlebnis für unsere neuen Kunden schaffst.
<h3> Job requirements </h3>
WAS DU MITBRINGST
<ul>
<li>
Deutsch und Englisch (fließend) in Wort und Schrift auf muttersprachlichem Niveau
</li>
<li>
Kommunikationsstärke und die Fähigkeit, sich schnell und selbstbewusst an Veränderungen anzupassen
</li>
<li>
Die Fähigkeit, Daten zu sammeln, zu analysieren und je nach Zielgruppe angemessen zu kommunizieren
</li>
<li>
Die Fähigkeit, bei Bedarf proaktiv und unabhängig zu arbeiten und zeitgleich ein Teamplayer
</li>
<li>
Motivation, ein Experte auf seinem Gebiet zu werden und mit einer Vielzahl von Menschen sowohl intern als auch extern hervorragend zu kommunizieren
</li>
<li>
Strukturierte, analytische Arbeitsweise und eine ausgeprägte Problemlösungsfähigkeit
</li>
</ul>
WIR BIETEN DIR
<ul>
<li>29 Urlaubstage und der 24.12, sowie der 31.12 on top</li>
<li>Remote, im Office oder hybrid: Du gestaltest deinen Alltag!</li>
<li>eine Position mit hoher Eigenverantwortung, viel Gestaltungsspielraum und verantwortungsvollen Aufgaben</li>
<li>kurze Entscheidungswege</li>
<li>topmodernes Arbeitsequipment deiner Wahl</li>
<li>Trainingsbudgets, Zugang zu Konferenzen und dem Netzwerk unserer Gesellschafter (Konferenzen, Webinare, Slack-Gruppen)</li>
</ul>
Unsere Werte:
We live by one simple phrase: YES WE CAN DIS!
<ul>
<li>
YES: Positive Thinking &amp; Persistence - “Optimists find solutions, pessimists find problems.” And we know: there is always a solution.
</li>
<li>
WE: Collaboration &amp; Humanity - The whole is greater than the sum of its parts. We act as a company, but respect each person. We are empathetic and humble.
</li>
<li>
CAN: Learning &amp; Improving - “Try. Learn. Improve.” We accept that we do not know everything and act fast to become better.
</li>
<li>
DIS: Focus &amp; Ownership - We execute with clear focus and make sure that tasks are delivered.
</li>
</ul>
Wir stehen nicht auf Formalien. Melde dich, wie du möchtest! :) Wir interessieren uns für dich und deine Motivation - nicht für die Schriftgröße deines Lebenslaufs. Wir wissen, dass es keine perfekten BewerberInnen gibt. Auch wenn nicht alles aus der Ausschreibung auf dich zutrifft, würden wir gerne mehr über dich erfahren!
Per Mail, Anruf, spontanem Bürobesuch oder via Brieftaube - wir wollen dich einfach kennenlernen und freuen uns schon darauf, von dir zu hören!

CANDIS

Customer Success Manager (d/f/m)

Our big mission is to bring the real estate industry on par with the leading digital industries and help them become more sustainable! 🌳🏗
Are you looking for an opportunity to grow and join an amazing team full of frontrunners? 🚀💫
Take your chance - We are looking for support as: IT System Administrator/ Sysadmin (m/f/x)
Your Mission
 
<ul>
<li>You are the first point of contact for our team when it comes to IT administration making sure all issues related to IT services and equipment are resolved</li>
<li>You will be responsible for the selection, procurement, maintenance, configuration and setup of our IT equipment</li>
<li>You support new hires on technical onboarding</li>
<li>You proactively take responsibility of training your colleagues on IT systems related topics</li>
<li>You take care of the ongoing administration of our IT inventory and license management and take responsibility for testing and implementing new technologies (e.g. new inventory systems, automation of existing processes).</li>
<li>You have the overall responsibility for maintenance and continuous improvement of our office IT infrastructure including a great wlan experience</li>
<li>You manage and drive your own projects, we are open to hearing your ideas!</li>
</ul>
Who you are
<ul>
<li>You have successfully completed an apprenticeship or your studies in a computer science field and it's you absolute vocation/passion</li>
<li>Proven experience as a System Administrator, Network Administrator or similar roles</li>
<li>It is easy for you to familiarize yourself with new concepts quickly</li>
<li>You have knowledge of managing accounts in Google GSuite and troubleshooting desktop operating systems (mainly macOS)</li>
<li>You enjoy setting up new hardware such as video conferencing equipment.</li>
<li>You have already gained knowledge of information technology security concepts</li>
<li>You bring a strong work ethic and a desire to learn, grow and develop new skills #beafrontrunner</li>
<li>Your English is fluent in speaking and writing and you bring the empathy and willingness to communicate with people at all levels</li>
</ul>
What we offer
Full relocation support + Relocation Bonus 
<ul>
<li>#Startup done right.
Through our experienced founding team and our flat hierarchies, we provide an environment where everyone can give their best and grow as individuals.</li>
<li>Your #professional #development is important to us.
That’s why you’ll have an annual personal development budget of 2000 EUR and three individual training days – on us.</li>
<li>You’re part of our #success.
So you’ll receive shares in Alasco through our Employee Stock Option Plans.</li>
<li>We’re in this for the #longterm.
That’s why we offer permanent contracts, flexible working hours, Alasco Flexweek (2 days in the office &amp; 3 days flexible) and the option to take workations in EU countries.</li>
<li>Our culture is built on open communication and #appreciation.
We live an open feedback culture with bi-weekly 1-1s with your Team Lead &amp; quarterly feedback meetings.</li>
<li>#Trust from day one.
That’s why we’ll give you plenty of responsibility and creative opportunities to promote your own career goals.</li>
<li>Our #team is our foundation.
That's why we organise regular team events, where everyone can get to know their Alasco teammates and have fun together.</li>
<li>#Wellbeing at work.
In return, we’ll provide you with all the best kit you need to succeed, an office in a top location (Leopoldstraße 21, Ubahn station Giselastraße) and fantastic tea &amp; coffee (+ muesli and fruit bar depending on the covid situation).</li>
</ul>

IT System Administrator/ Sysadmin (m/f/x)

Bitmovin provides API based software that powers the world's largest OTT online video providers with video developer tools, built by industry experts.
Come join the team building innovative online video software for developers and content owners worldwide!
We’re looking for talented, passionate and inspired people who believe in the possibilities of video to tell compelling stories and want to enable video creation as well as consumption. Join us to innovate and lead the market for video encoding, playback on mobile and other devices, and analytics around user experiences.
As Bitmovin’s Customer Success Manager New Media (CSM), you will work alongside Bitmovin’s Customer Success Team to manage the post-sale experience. CSMs at Bitmovin are customer advocates, working cross-functionally to ensure adoption, retention, and (yes) success for their customers.  
<h2>As a Customer Success Manager New Media, you will</h2>
<ul>
<li>Taking full responsibility for your own customer portfolio and increasing the value Bitmovin delivers to our customers’ organizations and goals by providing world-class consulting and being a reliable and strong partner to our customers.</li>
<li>Own the overall health and success of our customers, which includes onboarding, adoption, ensuring value realization, and retention</li>
<li>Responsible for all Renewal, Upsell, and Cross-Sell at non-Media &amp; Entertainment accounts. </li>
<li>Identify strategic, new business growth opportunities.</li>
<li>Drive customer outcomes, product adoption, and customer experience. Reduce churn and drive new business growth through greater advocacy and reference ability</li>
<li>Representing the voice of the customer and influencing internal stakeholders by promoting a customer-centric mindset across the organization</li>
<li>Utilize sales and customer deal analytics to make informed decisions that drive revenue growth and retention.</li>
<li>Work with Solutions organization to support customers from onboarding to ensure long term product success (Community support)</li>
<li>Work alongside Product and Marketing to ensure new product features, developments and benefits are appropriately shared with customers to drive adoption</li>
</ul>
<h2>It would be great if you have</h2>
<ul>
<li>1+ years of experience in a Customer Success/Account Management/Sales/Business Development role </li>
<li>You have previous experience working with highly technical products</li>
<li>Understanding of cloud computing, Online video streaming, digital video workflows, SaaS business structure</li>
<li>Ability to work independently, prioritize, multi-task, and perform effectively under pressure</li>
<li>Excellent verbal and written communication skills at all levels</li>
</ul>
<h2>It would be even better if you have</h2>
<ul>
<li>Understanding of cloud computing, digital video workflows, SaaS business structure </li>
<li>Experience in Video Solutions Industry </li>
<li>Passion for digital video </li>
<li>Additional language</li>
</ul>
<h2>Bitmovin’s Worldwide Benefits</h2>
<ul>
<li>Working with an innovative, fast-growing and international team with low hierarchy</li>
<li>Opportunity to make an impact on the multimedia industry, with target markets EU, US and APAC</li>
<li>Competitive salary</li>
<li>Pension</li>
<li>Flexible working hours</li>
<li>Home Office bonus</li>
<li>Investment in growth and education</li>
<li>Subscription to one of our customer’s streaming services </li>
<li>No routines, but new challenging projects with global impact</li>
<li>Regular and fun company events and team activities (hackathons, summer party, …)</li>
<li>Free choice of hardware</li>
<li>Company holidays</li>
<li>Volunteering Time Off </li>
<li>Seasonal gift package (swag)</li>
<li>The opportunity to work for an exciting start-up, building innovative video solutions</li>
</ul>
We also have a range of country specific benefits too! 
Diversity, Equity and Inclusion
At Bitmovin we sincerely believe in the value that true diversity brings to a company. We diligently ensure our business, our people, our language and our actions do not discriminate against differences in race, religion, colour, origin, gender, sexual orientation, education, age, marital status, veteran status, disability and neurodiversity. Diversity is a part of our company character, thus we strive for the inclusion of diverse thought leadership to enhance the capability and uniqueness of our company proposition and culture. We launched our DEI group, the Tiger Team, to enhance our Diversity, Equality &amp; Inclusivity agenda; bringing individuality to the forefront of our culture.
About Bitmovin
Bitmovin, a YCombinator company,  is a fast-growing privately owned technology leader, located in San Francisco, CA and Klagenfurt, Austria.
The company was founded by the co-creators of international media standards like MPEG-DASH, which is used today by Netflix, Youtube, and others. Bitmovin is the technology leader in online video technologies such as cloud-based encoding, adaptive streaming players, 360°/VR streaming and performance analytics. Bitmovin is backed by top investors such as Atomico as well as industry leaders like the former VP Engineering of Netflix, former CTO of Cisco, founder of Unity3D, and many others. Bitmovin’s customers include the top media and technology companies worldwide, including Ooyala, RTL, Pro7Sat1, Bouygues Telecom, Cloudflare, Technicolor, Televisa, Zattoo, and many others.
Working at Bitmovin is fast-paced, fun and challenging with colleagues and customers worldwide.
STARTING TIME: Immediately
Empower your future and join us now!
Bitmovin does not accept unsolicited referrals or resumes from any source other than directly from candidates. The submission of referrals or resumes by anyone other than a candidate directly to Bitmovin will be deemed gratuitous, and the company will not be obligated or bound in any way to pay any fee if the candidate is hired.

Bitmovin

Customer Success Manager (New Media)

Bitmovin provides API based software that powers the world's largest OTT online video providers with video developer tools, built by industry experts.
Come join the team building innovative online video software for developers and content owners worldwide!
We’re looking for talented, passionate and inspired people who believe in the possibilities of video to tell compelling stories and want to enable video creation as well as consumption. Join us to innovate and lead the market for video encoding, playback on mobile and other devices, and analytics around user experiences.
As Bitmovin’s Customer Success Associate (CSA), you will work alongside Bitmovin’s Customer Success Team to manage the post-sale experience. Customer Success at Bitmovin are customer advocates, working cross-functionally to ensure adoption, retention, and (yes) success for their customers.  
<h2>As a Customer Success Associate you will:</h2>
<ul>
<li>Support global CS team around account reviews (BRs) to provide a comprehensive and historical overview of the account including the past (what’s happened so far?), present (where are we today?), and future (where are we going?)</li>
<li>Monitor usage over time, Identifying and reporting on patterns and trends that affect the customers' experience</li>
<li>Monitor progress of customer issues, CSAT/NPS scores, escalate as needed</li>
<li>Collect and analyze available data to identify risk within assigned accounts and inform required actions</li>
<li>Support the relevant Customer Success Managers</li>
<li>Create sales collateral including pricing schemes, usage analysis, etc. </li>
<li>Supreme responsiveness</li>
<li>Some travel required</li>
<li>Work with Sales and Solutions to assess the health of accounts</li>
</ul>
<h2>It would be great if you have:</h2>
<ul>
<li>Strong communication skills and outgoing personality</li>
<li>Strong data skills and a focus on results</li>
<li>Well organized, punctual and a team players</li>
<li>Interested in the video streaming technology</li>
<li>You have previous experience working with highly technical products</li>
<li>Ability to work independently, prioritize, multi-task, and perform effectively under pressure</li>
</ul>
<h2>It would be even better if you have:</h2>
<ul>
<li>Understanding of cloud computing, digital video workflows, SaaS business structure </li>
<li>Experience in Video Solutions Industry </li>
<li>Passion for digital video </li>
<li>Additional language</li>
</ul>
You don’t have experience with all the points above? Don’t worry, we will support you with learning, training and coaching on the job.
<h2>Bitmovin’s Worldwide Benefits</h2>
<ul>
<li>Working with an innovative, fast-growing and international team with low hierarchy</li>
<li>Opportunity to make an impact on the multimedia industry, with target markets EU, US and APAC</li>
<li>Competitive salary</li>
<li>Pension</li>
<li>Flexible working hours</li>
<li>Home Office bonus</li>
<li>Investment in growth and education</li>
<li>Subscription to one of our customer’s streaming services </li>
<li>No routines, but new challenging projects with global impact</li>
<li>Regular and fun company events and team activities (hackathons, summer party, …)</li>
<li>Free choice of hardware</li>
<li>Company holidays</li>
<li>Volunteering Time Off </li>
<li>Seasonal gift package (swag)</li>
<li>The opportunity to work for an exciting start-up, building innovative video solutions</li>
</ul>
We also have a range of country specific benefits too! 
Diversity, Equity and Inclusion
At Bitmovin we sincerely believe in the value that true diversity brings to a company. We diligently ensure our business, our people, our language and our actions do not discriminate against differences in race, religion, colour, origin, gender, sexual orientation, education, age, marital status, veteran status, disability and neurodiversity. Diversity is a part of our company character, thus we strive for the inclusion of diverse thought leadership to enhance the capability and uniqueness of our company proposition and culture. We launched our DEI group, the Tiger Team, to enhance our Diversity, Equality &amp; Inclusivity agenda; bringing individuality to the forefront of our culture.
About Bitmovin
Bitmovin, a YCombinator company,  is a fast-growing privately owned technology leader, located in San Francisco, CA and Klagenfurt, Austria.
The company was founded by the co-creators of international media standards like MPEG-DASH, which is used today by Netflix, Youtube, and others. Bitmovin is the technology leader in online video technologies such as cloud-based encoding, adaptive streaming players, 360°/VR streaming and performance analytics. Bitmovin is backed by top investors such as Atomico as well as industry leaders like the former VP Engineering of Netflix, former CTO of Cisco, founder of Unity3D, and many others. Bitmovin’s customers include the top media and technology companies worldwide, including Ooyala, RTL, Pro7Sat1, Bouygues Telecom, Cloudflare, Technicolor, Televisa, Zattoo, and many others.
Working at Bitmovin is fast-paced, fun and challenging with colleagues and customers worldwide.
STARTING TIME: Immediately
Empower your future and join us now!
Bitmovin does not accept unsolicited referrals or resumes from any source other than directly from candidates. The submission of referrals or resumes by anyone other than a candidate directly to Bitmovin will be deemed gratuitous, and the company will not be obligated or bound in any way to pay any fee if the candidate is hired.

Customer Success Associate (Graduate opportunity)

Your job is to help us develop customer relationships and promote retention and loyalty. You will be required to take on several roles: onboard &amp; ensure the good implementation of our product, provide customers feedback to our development team, communicate the value our products deliver, understand our customers' needs and requirements and expand relationships with existing customers.
&amp;#xD; &amp;#xD;
Professional skills
&amp;#xD;
<ul>&amp;#xD;
<li>Strong communication skills</li>
&amp;#xD;
<li>Problem solving</li>
&amp;#xD;
<li>Proactive attitude</li>
&amp;#xD;
<li>Customer-oriented</li>
&amp;#xD;
<li>Active listener</li>
&amp;#xD; </ul>
&amp;#xD; &amp;#xD;
Personal skills
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<ul>&amp;#xD;
<li>Cheerful and positive</li>
&amp;#xD;
<li>Analytical &amp; organizing skills</li>
&amp;#xD;
<li>Can-do attitude</li>
&amp;#xD; </ul>
&amp;#xD; &amp;#xD;
Advantage, if you have...
&amp;#xD;
<ul>&amp;#xD;
<li>previous experience dealing with engineering/cybersecurity leaders</li>
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<li>previous startup experience</li>
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<li>an interest in IT &amp; cybersecurity</li>
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<li>experience in working with international customers</li>
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&amp;#xD; &amp;#xD;
How to apply
&amp;#xD;
<ul>&amp;#xD;
<li>CV</li>
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<li>Salary Expectations</li>
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<li>Language of application: English</li>
&amp;#xD; </ul>
&amp;#xD; &amp;#xD;
Our product Teaching developers to write secure software Avatao helps companies build a security culture in software engineering with an excellent, hands-on, online security training for developers. We have customers in Europe and we are getting substantial interest in the US. We constantly thrive for the better and we are full of surprises. If you like challenges, join us!
Our mission The goal of Avatao is to help software teams build a world where software can be trusted. With the rapid pace of software development and the advent of new technologies like IoT, self-driving cars, home automation, advanced robotics, AI, it is more important than ever to build security into these new software products from their inception to avoid incidents of massive scale.
&amp;#xD; &amp;#xD;
What we offer
&amp;#xD;
<ul>&amp;#xD;
<li>Rapid learning possibility.</li>
&amp;#xD;
<li>Have an immediate impact with your work on many developers at top companies.</li>
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<li>Good ambiance, teamwork and cooperation are our core values.</li>
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<li>Competitive salary that increases with success.</li>
&amp;#xD;
<li>Equity / Stock option Fun and young environment</li>
&amp;#xD; </ul>
&amp;#xD; &amp;#xD;
Personal qualities we appreciate
&amp;#xD;
<ul>&amp;#xD;
<li>We are super-focused on getting things done</li>
&amp;#xD;
<li>We think positively open-minded</li>
&amp;#xD;
<li>We are pro-active</li>
&amp;#xD;
<li>We help each other</li>
&amp;#xD;
<li>We are happy to share what we know</li>
&amp;#xD;
<li>We have a good sense of humor</li>
&amp;#xD; </ul>
&amp;#xD; &amp;#xD;
The steps of the recruitment We will get to know each other in 3 easy steps: - you will have an intro call with our human relations rep: Éva, who will ask you about your motivations and former experiences - we will send you a take-home test where you can show us how you work - you will have a professional interview with our CEO &amp; founder Márk
How we work? We appreciate freedom and flexibility: we work in a hybrid way. You decide when you come and go and where do you work from.
Benefits
&amp;#xD;
<ul>&amp;#xD;
<li>Conference opportunities</li>
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<li>In house training</li>
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<li>Training support</li>
&amp;#xD;
<li>Vacation opportunities</li>
&amp;#xD;
<li>SZEP card</li>
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<li>Team building programs</li>
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<li>Bike racks</li>
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<li>Company phone</li>
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<li>We work on MacBooks - you might find it relevant</li>
&amp;#xD; </ul>

Avatao

Customer Success Manager (f/m/d)

Full-time, 38,5h /week // Vienna, Austria
With urbanization and climate change the defining features of our times, mobility is in a significant state of flux, with innovative solutions needed to address this new reality. At Ubiq we believe it is only through a data-driven approach that these solutions can be both sustainable and profitable. We are confident that with our product and services, we can play a vital role in shaping the future of mobility. Join us!
With a constantly growing number of customers around the world and an ambition to improve shared mobility globally and scale out our reach, we are looking for another Client Success Manager to join our team.
Please send your documents in English (CV &amp; description of why you are the right person for the role, incl. your earliest start date &amp; salary expectation).

Ubiq.ai

Client Success Manager (m/f/x)

DIE ROLLE
We go the extra mile for our customers - ist ein zentraler Teil unserer Kultur und wegweisend für rembergs Mission, mittelständischen Industrieunternehmen zu helfen, mit unserer Softwarelösung zu digitalen Champions zu werden. Digitalisiere gemeinsam mit uns den Mittelstand und baue ein schnell wachsendes Unternehmen mit auf!
Als Customer Success WerkstudentIn/PraktikantIn hilfst Du unseren Kunden dabei die remberg Software optimal zu nutzen. Du bist für die ganzheitliche Betreuung und Beratung von Kunden mitverantwortlich, wobei Servicequalität, Produkterlebnis und Kundenwachstum an erster Stelle stehen und die es durch zielgerichtetes Projektmanagement kontinuierlich zu verbessern gilt.
DEINE VERANTWORTLICHKEITEN
<ul>
<li>Du unterstützt unsere Kunden entlang des gesamten Kundenlebenszyklus, von der ersten Anforderungsanalyse über die Implementierung bis hin zur langfristigen Verbesserung der Prozesse und Ausschöpfung von Wachstumspotenzialen</li>
<li>Du arbeitest eng mit unserem Produkt-Team zusammen und trägst dazu bei, dass unser Produkt auf Basis von Kundenfeedback stetig weiterentwickelt wird</li>
<li>Du unterstützt uns dabei, Produktverbesserungen effektiv zu kommunizieren und die Produktnutzung zu steigern</li>
<li>Du bereitest mit uns Kundenbesuche vor und nimmst daran teil, um Kunden zu helfen, die remberg-Lösung bestmöglich zu nutzen</li>
<li>Du suchst ständig nach Verbesserungs- und Wachstumspotenzial</li>
</ul>
DEIN PROFIL
Du stehst auf Herausforderungen und hast bereits in der einen oder anderen Position beweisen können, dass du eigenverantwortlich, kundenorientiert und datengetrieben arbeiten kannst.
<ul>
<li>Du studierst mind. im 3. Semester Bachelor Wirtschafts- bzw. Sozialwissenschaften, technische BWL oder einen vergleichbaren Studiengang</li>
<li>Du hast starke analytische Fähigkeiten, ein hohes Maß an Eigenverantwortung und arbeitest zielorientiert</li>
<li>Du bleibst auch in schwierigen Situationen ruhig und fähig, Probleme und Themen im Detail zu durchdringen, genau zu arbeiten und kreative Lösungen zu finden</li>
<li>Du hast hohe technische Affinität, (sehr) gute MS Excel Kenntnisse und idealerweise ein Grundverständnis für Programmiersprachen</li>
<li>Du hast Spaß am Umgang mit Kunden und verfügst über starke Kommunikationsfähigkeiten</li>
<li>Du verfügst über sehr gute Deutsch- (C2 Level) und Englischkenntnisse (C1 Level) in Wort und Schrift</li>
<li>Du bist ehrlich und forderst uns mit deinem offenen Feedback heraus, uns stetig und vollumfänglich weiterzuentwickeln</li>
<li>Optional: Du verfügst über erste Praktika-Erfahrungen, idealerweise in der (Strategie- / Prozess) Beratung, im Software-Umfeld oder in Startups</li>
</ul>
WARUM REMBERG
Die rembären sind ein bunter, ehrgeiziger, wertegetriebener Haufen von Problemlösungschampions, Software-BaumeisterInnen, Vertriebsmaschinen, Kundenlieblingen, DesignfanatikerInnen, ProduktvisionärInnen, Sportskanonen, Beerpong-KönigInnen und vieles mehr. In Kurz: Du solltest uns kennenlernen.
Abgesehen davon gibt es noch mehr Gründe bei uns einzusteigen:
<ul>
<li>Mit remberg setzt du auf das richtige Pferd - nicht nur du, sondern auch eine ganze Reihe von namhaften Investoren glauben an uns wie z.B. Earlybird, Speedinvest, Fly Ventures, sowie Business Angels aus fünf verschiedenen Unicorns (u.a. Personio, Celonis, UiPath, Forto, Aiven)</li>
<li>Du kriegst die Chance ein schnellwachsendes Start-up mit aufzubauen. Viele Prozesse verändern sich noch oder sind noch nicht so, wie sie sein sollten. Das ist deine Möglichkeit, großen Einfluss auf die Entwicklung und den Erfolg von remberg zu nehmen</li>
<li>Es ist motivierend zu sehen, dass unsere Lösung tatsächlich Unternehmen im Mittelstand tagtäglich hilft, ihre Aufgaben besser, einfacher, schneller, übersichtlicher zu erledigen und damit fit für die digitale Zukunft zu sein</li>
<li>Du kannst arbeiten von wo aus du willst, solange sich das mit deinen Aufgaben vereinen lässt. Whatever works for you, works for us (e.g. Workation, Remote, Hybrid, etc.)</li>
<li>Wir haben kurze Entscheidungswege, vielversprechende Weiterentwicklungsmöglichkeiten, Team-Events, natürlich auch einen Tischkicker, eine hervorragende Siebträger-Espressomaschine uvm.</li>
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ÜBER UNS
remberg ist ein schnellwachsendes Start-up aus München, das mit der XRM-Software eine neue Art von Lösung für Unternehmen entwickelt, um Prozesse rund um ‘Dinge’, wie Equipment, Maschinen, Anlagen, Gebäude und Fahrzeuge zu digitalisieren - die Grundlage für das Zeitalter des Internet der Dinge (IoT).

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