Storebox ist die erste komplett digitale Selfstorage- und Logistiklösung in Europa. Mit über 150 Filialen in über 70 Städten ist Storebox eines der am schnellst wachsenden Tech-Unternehmen. Gemeinsam lösen wir die Probleme der Urbanisierung und gestalten die Logistik von morgen.

Du möchtest deine Ideen in einem schnell wachsenden Scale-Up einbringen und suchst eine Arbeitsumgebung, in der du aktiv mitgestalten kannst?

Werde Teil unserer Success-Story als

Mitarbeiter*in Kundenservice (m/w/d) - Vollzeit oder Teilzeit möglich

Was Dich erwartet

• Nachhaltige Kundenbetreuung für unsere Privatkunden von Vertragsstart bis Vertragsende 
• Telefonische und schriftliche (Neu-)kundenberatung inkl. Erstellung von Angeboten
• Selbstständige Bearbeitung von kontinuierlichen Kundenanfragen per Mail, Telefon & via Chat
• Laufende Pflege der Kundendaten in unserem Stammdaten-Tool
• Mitarbeit in abteilungsübergreifenden Projekten, um kontinuierlich unsere Prozesse zu optimieren

Was wir von Dir erwarten

• Erfahrung im Kundenservice oder Call Center und bzw. oder eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung -  auch engagierte Quereinsteiger sind herzlich Willkommen!
• Ausgeprägtes Kommunikationsvermögen & lösungsorientierte Herangehensweise
• Professionelles Auftreten & kundenorientiertes Handeln 
• Spaß am Umgang mit Menschen - egal ob am Telefon, schriftlich oder face-to-face
• Verhandlungssicheres Deutsch in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse
• Kenntnisse im Umgang mit Office Produkten
• Die Arbeitszeiten (Vollzeit oder Teilzeit) werden auf Dienstag bis Samstag verteilt

Was wir Dir bieten

Flexible Arbeitszeiten & ein hybrides Working-Modell

Jährliches Weiterbildungsbudget zur Förderung deiner persönlichen & fachlichen Entwicklung

Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege & einzigartiger Teamspirit

Office Lunch Sponsoring. Bei uns bleibst du nicht hungrig!

Kaffee, Tee & Obst zur freien Entnahme

Regelmäßige Teamevents & ein jährliches, mehrtägiges Company-Event erwarten dich

Gut erreichbares Office im Bötzowviertel

Attraktives Benefits-Package (mit Fokus Mobility oder Health) & viele weitere Vergünstigungen für Mitarbeiter:innen

Für diese Position wird ein Bruttojahresgehalt von EUR 27.600 festgelegt. Deine tatsächliche Bezahlung wird mit dir persönlich abgesprochen - auf Dich wartet zzgl. ein attraktives Provisionsmodell!