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Founder’s associate & Operations Manager (m/w/d)

Founder’s associate & Operations Manager (m/w/d)

locationHamburg, Germany | Germany
location Other

Strategische Geschäfts- und Prozessentwicklung rund um die Behandlung von Patient:innen 

Vollzeit l m/w/d l HAMBURG oder remote l ab dem nächstmöglichen Zeitpunkt 

Sympatient ist das erste Unternehmen weltweit, das den Behandlungsstandard der Angsttherapie digital anbietet. Dafür verknüpfen wir Apps, Virtual Reality Technologie und psychotherapeutische Begleitung. Auf diese Weise ermöglichen wir es mehr als 5 Millionen Angstpatient:innen in Deutschland den therapeutischen Behandlungsstandard der Verhaltenstherapie zu nutzen. Wir suchen Dich für die strategische Geschäfts- und Prozessentwicklung rund um die Behandlung von Patient:innen mit Ängsten! Der Fokus Deiner Aufgabe liegt auf der gesamten Customer-Journey und ist maximal vielfältig - von effizienter Lead Generierung bis zur Prozessentwicklung mit Partnerkliniken ist alles dabei. Wir haben den Anspruch das deutsche Gesundheitssystem zugänglicher zu machen und Patient:innen bestmöglich in ihrer schwierigen Situation zu unterstützen. Die Herausforderung diesen kundenorientierten Ansatz mit dem traditionellen Gesundheitssystem zu verbinden ist der Kern Deiner Aufgabe.Klingt das spannend? Dann bewirb Dich jetzt per E-Mail mit CV und kurzem Anschreiben zu Deiner Motivation an [email protected].     

 

Dein Profil

  • Du verfügst über einen Hochschulabschluss und hast relevante Berufserfahrung in einer vergleichbaren Stelle.
  • Du bist ein:e Macher:in und nimmst Sachen in die Hand und Deine Herangehensweise ist: “Geht nicht, gibt's nicht”.
  • Du bist in der Lage hochkomplexe Zusammenhänge zu überblicken und zu verstehen.
  • Du hast Lust mit Softwaretools zu arbeiten und diese auch weiterzuentwickeln. Dafür musst Du zwar nicht programmieren können, benötigst aber eine hohe Zahlenaffinität und gutes logisches Denken.
  • Du bist ein positiver und kreativer Mensch und hast echtes Interesse daran Patient:innen mit Ängsten zu helfen.

 Deine Aufgaben

  • Du arbeitest im engen Austausch mit der Geschäftsführung und wirst perspektivisch Dein eigenes Team leiten.
  • Du entwickelst ein perfektes Verständnis des komplexen Therapieablaufs und wirst Profi für die zugrundeliegenden Prozesse.
  • Du entwickelst ein tiefes Verständnis für das deutsche Gesundheitssystem und für verschiedene andere wichtige Anforderungsbereiche (z.B. Datenschutz, Digitale Gesundheitsanwendungen Verordnung, etc.). Trotz der Komplexität traust du es Dir zu eigenständig wichtige Entscheidungen zu fällen.
  • Du bist zentraler Bestandteil der Geschäftsentwicklung im Bereich Operations. Anhand von datengetriebenen Analysen identifizierst Du Probleme und entwickelst Strategien und Projekte zur Problemlösung.
  • Du setzt die Projekte federführend um. Mit wachsendem Team übernimmst Du darüber hinaus das Teammanagement.

 Worauf Du Dich freuen kannst

  • Eine Arbeit am Puls der Zeit und eine Teilhabe an der Verbesserung der Versorgung von Angstpatient:innen
  • Ein sehr fähiges Team mit Startup-Atmosphäre
  • Viel Freiraum für eigene Konzepte zur Verbesserung unserer Prozesse
  • Du übernimmst Verantwortung für Deinen Bereich und arbeitest direkt mit einem der Geschäftsführer zusammen
  • Eine gute Bezahlung, regelmäßige Teamevents und weitere Benefits