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Customer Success Working Student/Intern

Customer Success Working Student/Intern

companyremberg
locationMunich, Germany
location Customer service

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Praktikum / Studentenjob, Vollzeit · Munich Office
YOUR RESPONSIBILITIES:

Du bist gerne im Kontakt mit Menschen? Du willst verstehen, wie die Schlüsselindustrie des deutschen Maschinenbaus tickt? Du bist auf der Suche nach einer Herausforderung bei der Du von Anfang an hohe Verantwortung übernehmen und Dich kontinuierlich weiterentwickeln kannst?

Als Customer Success Werkstudent/Praktikant hilfst Du unseren Kunden dabei mit unserer Lösung Serviceprozesse rund um ihre Maschinen zu digitalisieren. Dabei stehen Servicequalität und Produkterfahrung an erster Stelle und die langfristige Zufriedenheit unserer Kunden ist damit Dein Erfolg!

  • Du hilfst bei der Erstellung von Anforderungsanalysen basierend auf der Organisationsstruktur und den Servicerozessen unserer Kunden
  • Du hilfst dabei, gemeinsam mit unseren Kunden messbare “Success Stories” aufzubauen
  • Du nimmst an Kundenbesuchen teil und unterstützt unsere Kunden als Partner und Berater dabei unsere Lösung bestmöglich zu nutzen
  • Du arbeitest eng mit unserem Produkt-Team zusammen um das Feedback unserer Kunden in unser Produkt einfließen zu lassen
  • Du suchst ständig nach Verbesserungs- und Wachstumspotenzial
YOUR PROFILE:
  • Du studierst mind. im 3. Semester Bachelor in Wirtschafts- bzw. Sozialwissenschaften, der technischen BWL oder eines vergleichbaren Studiengangs
  • Du bist hochmotiviert eine der wichtigsten Industrien in Deutschland zu digitalisieren
  • Du hast starke analytische Fähigkeiten und ein hohes Maß an Eigenverantwortung
  • Du verfügst über starke Kommunikationsfähigkeiten, bist empathisch und argumentationsstark
  • Du hast Spaß am Umgang mit Kunden und arbeitest zielorientiert
  • Du verfügst über sehr gute Deutsch- (C2 Level) und Englischkenntnisse (C1 Level) in Wort und Schrift
  • Optional: Du verfügst über erste Praktika-Erfahrungen, idealerweise in der (Strategie- / Prozess) Beratung oder im Software-Umfeld
WHY REMBERG:
  • Nutze die Chance ein VC finanziertes Start-up von Grund auf mitzugestalten und messbar zum Wachstum beizutragen
  • Werde Teil des Teams und bringe eine konservative Branche, wie den deutschen Maschinenbau, mit einer neuen Kategorie an Software ins digitale Zeitalter
  • Erhalte die Vorteile, die ein Start-up mit sich bringt (flache Hierarchien, Verantwortung, zentrales Office im Herzen von München, coole Team Events etc.)
Über uns

remberg is a high-tech company from Munich that digitizes the service of industrial machinery and equipment with a new software category, the Asset-Relationship-Management System for manufacturers, service partners and operators.

Deine Bewerbung

Wir freuen uns über Dein Interesse an remberg GmbH. Bitte fülle das folgende kurze Formular aus. Solltest Du Schwierigkeiten mit dem Upload Deiner Daten haben, wende dich gerne per Email an [email protected].